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안녕하세요 오늘은 쿠팡이용 고객들이 반품이나 교환을 원할때 기존 안심번호를 사용할수가 없는데요
그밖에 48시간이 지나면 안심번호가 사라지는 이유등으로 인해 진짜 고객번호가 필요할때
쿠팡에서 이용고객 실제 번호를 찾는 방법, 안심번호를 추가로 발행하는 방법에 대해 알려드릴게요!
1. 쿠팡 판매자 센터 전화를 통한 안내 (고객 주문번호가 필요합니다!)
1600-9879 → 업체코드 입력 → 1번(마켓플레이스 문의) → 2번(안심번호 문의) →
1번(개인정보 이용 동의) → 주문번호# 입력 (고객주문번호 필요)→ 1번(수취인 실번호 안내)
쿠팡 판매자 센터는 365일 9시부터 ~18:00 운영중이며 유료전화입니다.
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2. 만료된 안심번호는 WING > 주문/배송 > 배송 관리, 반품 관리에서 재발행할 수 있습니다
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xauth.coupang.com
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